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| FAQ |
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| Wie erhalte ich meine Tickets und wie hoch sind die Versandgebühren?
Nach erfolgreicher Buchung werden Ihnen Ihre Tickets je nach gewählter Versandart per Postsendung oder per print@home zugestellt. Für den Postversand berechnen wir Ihnen 4,00 Euro Versandpauschale. Sollte Ihre Bestellung mehr als 4 Tickets beinhalten, so berechnen wir Ihnen eine Versandpauschale von 4,50 Euro. Für print@home fällt eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro an. Sollte auf der Rechnung jedoch "Hinterlegung" vermerkt sein, so können Sie Ihre Tickets ab 1 Stunde vor bis 2 Stunen nach Veranstaltungsbeginn am Stadion an der Hinterlegung am Haupteingang gegen Vorlage Ihrer Rechnungsnummer und Ihres Lichtbildausweises abholen. Für die Hinterlegung berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,00 Euro. |
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Haben Sie Fragen? Sollten Sie mit der Buchung im Online-Ticket-Shop Schwierigkeiten haben, können Sie sich montags bis sonntags in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr entweder per E-Mail (kundenservice-tennis@eventim.de) oder unter der Rufnummer 01805 – 51 53 03 (0,14 €/Min. inkl. MwSt., Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min. inkl. MwSt.) an unseren Kundenservice wenden. Für telefonische Kartenbestellungen steht Ihnen unsere Ticket-Hotline unter der Rufnummer 01805 – 99 77 27 (0,14 €/Min. inkl. MwSt., Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min. inkl. MwSt.) zur Verfügung. |
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