DEL Saison 2017/2018

Allgemeine Spieltagsinformationen

Einlasszeiten

Der Einlass erfolgt an DEL-Spieltagen 1,15 bis 1,30 Stunden vor Spielbeginn.
Detektor-Kontrollen am Eingang. Es gilt ein Verbot von Taschen größer als A4. Begrenzte, kostenpflichtige Hinterlegung ist an der Arena möglich. Besucher, die gänzlich ohne Tasche, Rucksack, Bauchtasche, Handtasche, etc. ankommen, können mit Beginn des regulären Einlasses über eine "Fast Lane" (je eine Tür aus Richtung Westen und Osten) schneller in die Arena.

print@home (ticket.direct)

Für die Heimspiele der Eisbären Berlin haben Sie die Möglichkeit Ihre Tickets mit der Versandart print@home (ticket.direct) zu bestellen. Nach erfolgter Buchung des Tickets erhalten Sie automatisch eine E-Mail, können sich anschließend Ihre Tickets ganz einfach selbst zu Hause ausdrucken und sparen sich lange Wartezeiten sowie das Anstehen an den Tageskassen. Um Probleme beim Scannen des Tickets bei den Einlasskontrollen zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr print@home Ticket in guter Qualität ausgedruckt ist. Bei nicht ausgedrucktem Ticket oder zu schlechter Druckqualität muss ein Ersatzticket am Clearing-Point ausgestellt werden. Für diesen Vorgang wird eine Servicegebühr erhoben, die direkt zu entrichten ist.

Tageskassen / Tickethinterlegung / Ticketaufwertung

Die Tageskassen der Mercedes-Benz Arena öffnen i.d.R. täglich um 10.00 Uhr.
Der Abholschalter für hinterlegte Karten ist i.d.R. das Fenster 6 und öffnet nur an Heimspieltagen 2 Stunden vor Spielbeginn. Dort können Tickets abgeholt werden, die entweder über den Online-Ticketshop oder telefonisch über unsere Ticket-Hotline (030 / 97 18 40 40) bestellt, bzw. über die Geschäftsstelle hinterlegt wurden.
Premium- und VIP-Tickets können Sie direkt am Premiumeingang (8) der Arena abholen.
Ermäßigte Karten, die von nicht ermäßigungsberechtigten Personen genutzt werden möchten, können ausschließlich am jeweiligen Spieltag am Clearing-Fenster 5 aufgewertet werden. Die Aufwertung ist nur per Barzahlung möglich. Zum Differenzbetrag fällt eine zusätzlichen Servicegebühr an.
Ein Upgrade von einer niedrigeren Preiskategorie auf eine höhere ist nicht möglich (z.B. Steh- auf Sitzplatz).

Ticketing-Infostand

In der Mitte der Mainlobby befindet sich ein Ticketing - Infostand. Hier erhalten Sie Informationen zu Ticketing-Aktionen und die die Zugaben der Themenspieltage.

Ermäßigungen und Tickets für Rollstuhlfahrer

Arbeitssuchende, Rentner ab 65 Jahren, Schwerbehinderte (ab 50% GdB), Auszubildende und Vollzeitstudenten können ermäßigte Karten kaufen. Für Kinder und Jugendliche zwischen 4-16 Jahre gilt die Rabattstufe Kind. Die Zusatzkarte Kind (0 - 3 Jahre ) erhalten Sie mit dem Kind und Altersnachweis an den Verkaufskassen der Mercedes Benz Arena. (Maximal eine Kinderkarte je Erwachsener.) Rollstuhlfahrer erhalten kostenfreie Tickets direkt am Eingang 2 der Mercedes-Benz Arena Berlin. Diese können auch (kostenpflichtig) über die Ticketshotline der Eisbären (030 - 97 18 40 40) vorbestellt werden.

Karten für Gästefans

Der Gästeblock ist der Block 412.
Für Fangruppen ab 10 Personen gewähren wir Rabatte, buchbar nur über die Tickethotline der Eisbären Berlin unter 030 / 97 18 40 21 oder auswaerts@eisbaeren.de.
Größere Fanreisen mit Buskonvoi oder Sonderzug wenden sich bitte an tickets@eisbaeren.de oder telefonisch unter 030 / 97 18 40 30.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.eisbaeren.de/tickets-vip/gaestefans.

Themenspieltage

"Kings Night" am 15.12.2017 gegen Kölner Haie

Buchen Sie diese Ticketkombination und Sie erhalten zur Eintrittskarte einen Gutschein für ein LA Kings T-Shirt (Sonderedition) als Abriss auf dem Ticket. Das Paket ist buchbar in den Kategorie 1,5 und 7. Kunden mit print@home- und Mobile-Tickets erhalten den Gutschein am Ticketing-Infostand in der Mainlobby

3 für 2 und Bier dabei

Buchen Sie die Ticketkombi "Buddy und Beer" und Sie bekommen drei Eintrittskarten zum Preis von zwei. Zusätzlich erhalten Sie jeweils einen Gutschein für 0,5l Bier (oder Softfdrink) als Abriss auf dem Ticket. Das Paket ist buchbar in den Kategorie 1-5 sowie 7 und 8. Sie sparen (z.B. in der Kat. 1) 58,50€ gegenüber dem Einzelkauf! Kunden mit print@home- und Mobile-Tickets erhalten die Gutscheine am Ticketing-Infostand in der Mainlobby. Bitte wählen Sie bei Buchung dieser Ermäßigung, EINEN Platz aus. Neben diesem müssen sich rechts 2 weitere freie Plätze befinden.
Buchbar für folgende Spiele:
13.12.2017 vs. Krefeld Pinguine
19.12.2017 vs. Thomas Sabo Ice Tigers

Familienangebote

In den Preiskategorien 4, 8 und 9 bieten wir Familienpakete für 2 Erwachsene und 2 Kinder an.
Bitte wählen Sie bei Buchung diese Ermäßigung, EINEN Platz aus. Neben diesem müssen sich rechts 3 weitere freie Plätze befinden.
Sollten Sie das nicht beachten, erhalten Sie eine Fehlermeldung und die Familienkarte (bestehend aus 4 Einzeltickets) ist nicht buchbar.

VIP und Hospitality Angebote

VIP-Club Einzelkarten inklusive Catering, Parkplatz und beste Plätze im Premium-Bereich für 189,-€
Dine and View - Restaurant über der Fankurve der Mercedes-Benz Arena Eintrittskarten ab 129,-€ , mit Getränkepauschale schon ab 149,-€
Premium Seats ab 65,-€ in den Premium Blöcken 101 - 104, der Parkplatz ist bei einer Onlinebuchung nicht inclusive.
Alle VIP und Hospitality-Angebote können sie auch bei Alexandra Knoll auch unter (030) 97 18 40 42 a.knoll@eisbaeren.de oder bei Jonas Szallies (030) 97 18 40 41 j.szallies@eisbaeren.de buchen
Die Altersgrenze bei Catering-Angeboten liegt zwischen 4-16 Jahren.