DEL Saison 2017/2018

DEL Saison 2017/2018 23. Heimspiel
Eisbären Berlin
Grizzlys Wolfsburg
  • Dienstag, 23.01.2018 19:30
  • Mercedes-Benz Arena Berlin
DEL Saison 2017/2018 24. Heimspiel
Eisbären Berlin
Augsburger Panther
  • Mittwoch, 31.01.2018 19:30
  • Mercedes-Benz Arena Berlin
DEL Saison 2017/2018 25. Heimspiel
Eisbären Berlin
EHC Red Bull München
  • Mittwoch, 28.02.2018 19:30
  • Mercedes-Benz Arena Berlin
DEL Saison 2017/2018 26. Heimspiel
Eisbären Berlin
Fischtown Pinguins Bremerhaven
  • Sonntag, 04.03.2018 14:00
  • Mercedes-Benz Arena Berlin

Allgemeine Spieltagsinformationen

Einlasszeiten

Der Einlass erfolgt an DEL-Spieltagen 1,15 bis 1,30 Stunden vor Spielbeginn.
Detektor-Kontrollen am Eingang. Es gilt ein Verbot von Taschen größer als A4. Begrenzte, kostenpflichtige Hinterlegung ist an der Arena möglich. Besucher, die gänzlich ohne Tasche, Rucksack, Bauchtasche, Handtasche, etc. ankommen, können mit Beginn des regulären Einlasses über eine "Fast Lane" (je eine Tür aus Richtung Westen und Osten) schneller in die Arena.

print@home (ticket.direct)

Für die Heimspiele der Eisbären Berlin haben Sie die Möglichkeit Ihre Tickets mit der Versandart print@home (ticket.direct) zu bestellen. Nach erfolgter Buchung des Tickets erhalten Sie automatisch eine E-Mail, können sich anschließend Ihre Tickets ganz einfach selbst zu Hause ausdrucken und sparen sich lange Wartezeiten sowie das Anstehen an den Tageskassen. Um Probleme beim Scannen des Tickets bei den Einlasskontrollen zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr print@home Ticket in guter Qualität ausgedruckt ist. Bei nicht ausgedrucktem Ticket oder zu schlechter Druckqualität muss ein Ersatzticket am Clearing-Point ausgestellt werden. Für diesen Vorgang wird eine Servicegebühr erhoben, die direkt zu entrichten ist.

Tageskassen / Tickethinterlegung / Ticketaufwertung

Die Tageskassen der Mercedes-Benz Arena öffnen i.d.R. täglich um 10.00 Uhr.
Der Abholschalter für hinterlegte Karten ist i.d.R. das Fenster 6 und öffnet nur an Heimspieltagen 2 Stunden vor Spielbeginn. Dort können Tickets abgeholt werden, die entweder über den Online-Ticketshop oder telefonisch über unsere Ticket-Hotline (030 / 97 18 40 40) bestellt, bzw. über die Geschäftsstelle hinterlegt wurden.
Premium- und VIP-Tickets können Sie direkt am Premiumeingang (8) der Arena abholen.
Ermäßigte Karten, die von nicht ermäßigungsberechtigten Personen genutzt werden möchten, können ausschließlich am jeweiligen Spieltag am Clearing-Fenster 5 aufgewertet werden. Die Aufwertung ist nur per Barzahlung möglich. Zum Differenzbetrag fällt eine zusätzlichen Servicegebühr an.
Ein Upgrade von einer niedrigeren Preiskategorie auf eine höhere ist nicht möglich (z.B. Steh- auf Sitzplatz).