Es tut uns Leid. Derzeit stehen keine Tickets zum Verkauf.

Wichtige Hinweise

Vorverkauf für Mitglieder

Tickets erden ausschließlich für die bereits terminierten Heimspiele verkauft. FCH Mitgliedern wird dabei jeweils ein exklusives Vorkaufsrecht eingeräumt.

Der Ticketvorverkauf für die zeitgenau terminierten Heimspiele findet daher wie folgt statt:

Aktuell sind keine Spiele terminiert

Spiele, die exklusiv für Mitglieder freigeschaltet sind, werden erst nach erfolgreichem Login mit einem Mitgliedsaccount sichtbar. Sollten Sie Probleme beim Login haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Mobile Tickets

Bitte beachten Sie, dass mobile Tickets per Email versendet werden. Der versendete QR-Code kann dann direkt in Ihrer Passbook-App abgespeichert werden. Kein Ausdruck mehr notwendig!
Eine helle Displayeinstellung Ihres Mobiltelefons und der Verzicht auf spiegelnde Displayfolien sind zum problemlosen einchecken in die Voith-Arena notwendig.

Volksbank Osttribüne (Block L und L1) sowie Südtribüne (Block M):

Beachten Sie bitte, dass der Bereich der Volksbank Osttribüne sowie der angrenzende Block M auf der Südtribüne der Heimbereich des 1. FC Heidenheim 1846 ist. Dort ist es unerwünscht, Farben und Fanartikel der Gastmannschaft zu tragen. Es ist auf der gesamten Volksbank Osttribüne mit Sichtbehinderung durch Fanutensilien zu rechnen. Wir behalten uns das Recht vor, Fans mit anderen Fanutensilien abzuweisen. Die Eintrittskarte erlischt dann ersatzlos.

HellensteinEnergie Westtribüne / Familienblock (Block F1):

Beachten Sie bitte, dass der Heimbereich (Block F1) der HellensteinEnergie Westtribüne der ausgewiesene Familienblock des 1. FC Heidenheim 1846 ist. In diesem Bereich herrscht ein freiwilliges Nichtrauchgebot. Block F1 ist vornehmlich für Familien mit Kindern gedacht. Hier werden alle Zuschauer gebeten, während der Heimspiele nicht auf der Tribüne zu rauchen! Wir behalten uns das Recht vor, Fans mit anderen Fanutensilien als denen des Heimvereins abzuweisen. Die Eintrittskarte erlischt dann ersatzlos.

Rollstuhlfahrer

Es gibt 16 Rollstuhlfahrerplätze auf der Haupttribüne unterhalb Block J in Reihe 3 und dazu 29 Betreuerplätze auf den Plätzen direkt dahinter in Reihe 4. Diese Plätze sind über den Eingang zu Block K der Haupttribüne erreichbar.

Darüber hinaus gibt es 3 Gäste-Rollstuhlfahrerplätze inkl. 9 Betreuerplätze direkt am Gästeblock der Voith-Arena. Infos zur Anfahrt über unseren Behindertenfanbeauftragten.

Karten für die Rollstuhlfahrerplätze sind ausschließlich über den FCH Fan- und Ticketshop zu beziehen!

Hinweis für Gästefans

Karten für den Gästeblock erhalten Sie beim jeweiligen Gastverein.

Die Blöcke L, L1, M, F und F1 sind Heimfanblöcke. Der 1. FC Heidenheim 1846 behält sich das Recht vor, Fans mit anderen Fanutensilien als denen des Heimvereins abzuweisen. Die Eintrittskarte erlischt dann ersatzlos.

Weitere Informationen für Gästefans.

Ermäßigungen

Ermäßigung nur bei Vorlage des entsprechenden Ausweises. Für FCH Mitglieder, Schüler, Rentner, Behinderte, Zivil- und Wehrdienstleistende sowie Studenten. Bitte halten Sie bei Ihrem Stadionbesuch bzw. bei Ihrem Kartenkauf Ihren Ausweis bzw. Ihre Bestätigung für unser Kassenpersonal bereit.

Datenschutzinformation

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte – Informationen nach Art. 13, 14 und 21 der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)

Sehr geehrter Fan,
nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den 1. FC Heidenheim 1846 e. V. im Rahmen des Kaufs eines Tickets (Dauer- und Einzelkarte) und die Ihnen zustehenden diesbezüglichen Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen in Anspruch genomme-nen Leistungen.

1 Kontaktdaten:

1.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

1. FC Heidenheim 1846 e. V.
Vorstandvorsitzender (und ggf. Vertreter): Holger Sanwald; Vorstand Marketing und Vertrieb: Florian Dreier
Schloßhaustraße 162
89522 Heidenheim a. d. Brenz


Tel.: 07321 9471800
Fax: 07321 9471801
E-Mail: info@fc-heidenheim.de

1.2 Datenschutzbeauftragter:

DATA-S
Mendelstr. 13
89089 Ulm

Tel.: 0731 8023688
Fax: 0731 8023699
E-Mail: datenschutz@data-s.de

2 Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und aufgrund welcher Rechtsgrundlage?

2.1 Zur Erfüllung von vorvertraglichen Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrags

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist nach Artikel 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung ei-nes Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, im Zusammenhang mit dem Erwerb eines Tickets (Dauer- oder Einzelkarte) beim 1. FC Heidenheim 1846 e. V., erforderlich.

2.2 Weitere Verarbeitungszwecke

Die personenbezogenen Daten werden nicht für andere Zwecke verarbeitet.

3 Wer erhält meine Daten?

3.1 Auftragsverarbeiter

Die zur Erfüllung dieser Aufgabe notwendigen Daten lässt die 1. FC Heidenheim 1846 e. V. in ihrem Auftrag durch

[ CTS Eventim Sports GmbH, Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburg ]
[ Agentur Graustich, Schlegelstraße 11, 89522 Heidenheim ]

verarbeiten und speichern. Es werden nur die jeweils erforderlichen Daten übermittelt. Dem Da-tenschutz wird durch vertragliche Vereinbarungen - Verarbeitung im Auftrag - Rechnung getragen, die insbesondere technische und organisatorische Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten regeln.

3.2 Sonstige Weiterleitungen

Beim 1. FC Heidenheim 1846 e. V. ist es weder gegeben noch beabsichtigt, Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln.

4 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre perso-nenbezogenen Daten für den Zeitraum des Besitzes der Dauerkarte. Sobald das Besitzverhältnis in Bezug auf die jeweilige Dauerkarte wegfällt, sind wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflich-ten gem. § 257 HGB verpflichtet, Ihre Daten für weitere 10 Jahre zu archivieren.

5 Inwieweit gibt es eine automatisierte Verarbeitung im Einzelfall

Der 1. FC Heidenheim 1846 e. V. nutzt automatisierte Verarbei-tungsprozesse zur Durchführung einer Vertragsbeziehung (Art. 22 EU-DSGVO).

6 Über welche Datenschutzrechte verfüge ich?

Jede von der Datenverarbeitung betroffene Person hat das Recht auf
• Auskunft nach Art. 15 EU-DSGVO,
• Berichtigung nach Art. 16 EU-DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 EU-DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 EU-DSGVO und
• das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 EU-DSGVO.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 EU-DSGVO.

Grundsätzlich besteht nach Art. 21 EU-DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch den 1. FC Heidenheim 1846 e. V., wenn diese zur Wahrung be-rechtigter Interessen erforderlich ist.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben ha-ben, steht Ihnen nach Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO das Recht zu, die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs durchgeführten Datenverarbeitungen ist gegeben.

Wollen Sie die genannten Rechte geltend machen, wenden Sie sich bitte an:
FCH Fan- und Ticketshop
datenschutzanfragen@fc-heidenheim.de
Tel.: 07321 9471846

7 Ihr Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde:

Bei grundsätzlichen Bedenken oder Beschwerden im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an die für den 1. FC Heidenheim 1846 e. V. zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Hausanschrift:

Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart

Postanschrift:

Postfach 102932
70025 Stuttgart

Tel.: 0711 6155410
Fax: 0711 61554115

8 Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen der Vertragsbeziehung mit dem 1. FC Heidenheim 1846 e. V. müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnah-me und Durchführung einer Vertragsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung der 1. FC Heidenheim 1846 e. V. gesetzlich verpflichtet ist. Bei Nichtbereitstellung der erforderlichen personenbezogenen Daten kann der 1. FC Heidenheim 1846 e. V. die jeweiligen Leistungen, z. B. die Ausgabe der Tages- / Dauerkarte, nicht erbringen.