Der Verkauf der Saisonpakete ist beendet

Derzeit sind keine Tickets im Onlineshop verfügbar.

ANMELDUNG

WO KANN ICH MICH ANMELDEN?

Im Ticket-Onlineshop befindet sich oben rechts ein roter Button mit der Aufschrift Anmelden. Nach Klick auf den Button öffnet sich ein weiteres Feld zur Anmeldung im Ticket-Onlineshop. Eine erfolgreiche Anmeldung ist durch Eingabe des Benutzernamens und des Passworts möglich.

MIT WELCHEN ZUGANGSDATEN MELDE ICH MICH AN?

Bitte melde Dich als Mitglied mit Deinen bekannten Zugangsdaten an. Nur dann ist gewährleistet, dass das Vorkaufsrecht hinterlegt ist. Bis Freitag (21.6.) konnte man als Mitglied seine Zugangsdaten verlässlich prüfen und sich unter kartencenter@fcstpauli.com an das Kartencenter wenden, falls etwas nicht in Ordnung war. Wer sich erst jetzt oder am Tag des Mitgliederverkaufs meldet, kann nicht mehr von einer rechtzeitigen Bearbeitung ausgehen.

ICH BIN NEU HIER. WIE ERHALTE ICH ZUGANGSDATEN?

Wer als Mitglied noch nie Tickets bestellt und somit noch keinen Account erstellt hat, fordert bitte seinen Zugang beim Kartencenter an. Bitte dazu eine Email bis spätestens Freitag (21.6.) mit Name, Mitgliedsnummer, Geburtsdatum und Adresse an kartencenter@fcstpauli.com schreiben. Wer sich erst danach meldet kann nicht mehr von einer rechtzeitigen Bearbeitung ausgehen.

Wer sich als Mitglied selbst einen Account anlegt oder angelegt hat, muss zudem davon ausgehen, dass das Saisonpaket während des Mitgliedervorverkaufes für ihn nicht sichtbar und somit nicht buchbar ist.

WIE ERHALTE ICH EIN NEUES PASSWORT?

Im Ticket-Onlineshop befindet sich oben rechts ein roter Button mit der Aufschrift Anmelden. Nach Klick auf den Button öffnet sich ein weiteres Feld zur Anmeldung im Ticket-Onlineshop. Über die Passwort vergessen?-Funktion kann man unter Angabe des Benutzernamens bzw. der E-Mailadresse das Passwort zurücksetzen lassen. Im Anschluss erhält man eine E-Mail mit einem Link zur Zurücksetzung. Dass neue Passwort muss den Passwortrichtlinien von Eventim entsprechen (z.B. Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen).

Diese sehen vor, dass ein Passwort:

- zwischen 8 und 32 Zeichen lang ist

- ein identisches Zeichen nicht öfter als zweimal hintereinander in dem Passwort enthalten sein darf.

- Mindestens drei der folgenden vier Regeln erfüllt sind:

- das Passwort enthält mindestens einen Großbuchstaben (A-Z)

- das Passwort enthält mindestens einen Kleinbuchstaben (a-z)

- das Passwort enthält mindestens eine Zahl (0-9)

- das Passwort enthält mindestens ein Sonderzeichen (Leerzeichen sind auch erlaubt)

Bei Problemen mit der Anmeldung empfiehlt sich die Kontaktaufnahme zum FC St. Pauli Servicecenter per E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com

WOZU DIENT DER BEREICH MEIN KONTO?

Der Bereich Mein Konto steht Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung zur Verfügung. Neben der Verwaltung Ihrer Persönlichen Daten (Stamm- & Adressdaten) können Sie im Servicebereich mit Klick auf Sicherheit Ihre persönlichen Zugangsdaten für den Ticket-Onlineshop ändern. Zudem finden Sie im Bereich Bestellungen eine Auflistung Ihrer bislang getätigten Buchungen im Ticket-Onlineshop sowie eine Übersicht über den Status der Buchungen.

WARUM MUSS ICH MEINE TELEFONNUMMER ANGEBEN?

Für den Fall, dass es bei der Buchung zu unerwarteten Problemen kommen sollte (z.B. bei falsch hinterlegten Adressdaten), kann der FC St. Pauli Ticketservice Sie zur Klärung über die angegebene Telefonnummer persönlich erreichen.

BUCHUNG
SAISONPAKET

WIE KANN ICH EIN SAISONPAKET KAUFEN?

In diesem Ticket-Onlineshop können Sie während der angekündigten Bestellphase ein Saisonpaket für die kommende Spielzeit kaufen. Ein Saisonpaket besteht aus 17 einzelnen Tageskarten für alle Heimspiele in einer Saison. Der Verkauf findet zeitnah nach dem Dauerkartenverkauf statt. Zum Saisonpaketverkauf und den Verkaufsmodalitäten informiert der FC St. Pauli über eine News auf der Homepage.

HIER erfahren Mitglieder alles Wissenswerte zu den Saisonpaketen.

KANN ICH EINE MEHRERE SAISONPAKETE KAUFEN?

Pro Person ist maximal ein Saisonpaket möglich. Wer bereits im Besitz einer Dauerkarte ist oder sich eine Jahreskarte Steh Süd gekauft hat, kann kein weiteres Saisonpaket mehr erwerben. Die Begrenzung ist durch die aktuell hohe Nachfrage nach Saisonabos begründet.

WELCHE PLÄTZE KANN ICH ERWERBEN?

Saisonpakete können in verschiedenen Bereichen des Stadions erworben werden, ausgenommen sind dabei die folgenden:

- Stehplätze Süd (nur als Jahreskarten erhältlich)
- Sitzplätze im VIP-Bereich (S2, H4-H6)
- Plätze im Gästebereich (G, H, N5-N7)
- Plätze im Rollstuhlfahrerbereich (R1-R3)

Einige Plätze im Stadion sind aufgrund von Dachstützen oder Geländern sichteingeschränkt, z.B. Sitzplätze im Bereich S1/S3 auf der Südtribüne sowie im Bereich N2 auf der Nordtribüne. Bei der Buchung im Ticket-Onlineshop sind diese Plätze als sichtbehindert gekennzeichnet und somit als solche ausgewiesen. Auch bezahlt man für einen sichtbehinderten Platz einen ermäßigten Preis. Auf dem Ticket ist zudem der Zusatz "Sichtbehindert" aufgedruckt.

Eine Besonderheit gibt es beim Block G1 auf der Gegengerade, in dem die Leute trotz Sitzplätzen während des Spiels stehen. Die Tickets werden somit zum regulären Sitzplatzpreis verkauft. Auch wenn bei der Buchung ein exakter Platz ausgewählt wird, besteh kein Anspruch auf diesen. Auf dem Ticket ist zudem der Zusatz "Kein Sitzplatzanspruch" bzw. "Freie Stehplatzwahl" vermerkt.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINEM SAISONPAKET UND EINER DAUERKARTE?

Wir unterscheiden drei verschiedene Arten von Saisonabos:

Dauerkarte - Berechtigt zum Besuch aller Heimspiele und beinhaltet ein Vorkaufsrecht auf die jeweils nachfolgende Saison. Zudem gelten vergünstigte Dauerkartenpreise und man erhält eine Plastikkarte.

Jahreskarte Steh Süd - Berechtigt zum Besuch aller Heimspiele und beinhaltet kein Vorkaufsrecht auf die jeweils nachfolgende Saison. Man muss sich jedes Jahr für eine Karte gesondert registrieren. Die Stehplatzkarte Süd wird zum Dauerkartenpreis angeboten und man erhält eine Plastikkarte.

Saisonpaket - Berechtigt zum Besuch aller Heimspiele und beinhaltet kein Vorkaufsrecht auf die jeweils nachfolgende Saison. Das Angebot der Saisonpakete wird jedes Jahr gesondert bekannt gegeben. Man erhält beim Kauf 17 einzelne Tageskarten und zahlt für jedes Ticket den Tageskartenpreis.

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