Die Bundesliga und die 2. Liga unterbrechen ihren Spielbetrieb aufgrund der Corona-Krise bis mindestens zum 30. April. Das wurde während der Mitgliederversammlung der 36 in der Deutschen Fußball Liga organisierten Profi-Clubs beschlossen.

Diese Entwicklung bedeutet für alle Ticketkäufer folgendes:

• Aktuell behalten alle Tickets, die für Spiele des KSV in der Saison 2019/20 erworben wurden, ihre Gültigkeit.

Voraussichtlich am 17.04. wird die DFL weitere Informationen zum Verlauf der Saison bekannt geben.

Allgemeine Informationen zu bereits gekauften Tickets und Dauerkarten:

• Sollten Spiele von Holstein Kiel in dieser Saison unter Ausschluss der Öffentlichkeit, also als so genanntes „Geisterspiel“ durchgeführt werden müssen, bekommen die Ticketkäufer und Dauerkarteninhaber den Ticketpreis für das entsprechende Spiel zurückerstattet.

• Eine Erstattung des Ticketpreises für Ticketkäufer und Dauerkarteninhaber erfolgt auch dann, wenn Spiele komplett entfallen würden.

• Sofern Spieltage, wie bisher, verschoben werden, behalten alle gekauften Karten ihre Gültigkeit. Sollte der Ausweichtermin nicht wahrgenommen werden, bekommen die Ticketkäufer den Kaufpreis erstattet.

Wir bitten Sie inständig keine Karten an uns zurückzusenden, keine Lastschriften zurückgehen zu lassen oder zu versuchen erworbene Tickets bei VVK-Stellen zurückzugeben.

Derzeit sind keine Tickets im Onlineshop verfügbar.

Wichtige Informationen

Spiele im Vorverkauf

Wann der Vorverkauf für welches Spiel beginnt, wird durch Holstein Kiel entschieden.
Für einige Begegnungen gelten dabei weitere Einschränkungen, zum Beispiel gilt der Vorverkauf nur für gesonderte Zuschauergruppen.

Tickets für Gastmannschaften werden generell nicht über den Onlineshop verkauft. Gästefans wenden sich bitte direkt an ihren Heimverein!

Ermäßigungen

Für diverse Personengruppen sind ermäßigte Tickets verfügbar.
Für gebuchte Ermäßigungen müssen am Spieltag die entsprechenden Nachweise unaufgefordert vorgezeigt werden!
Ohne entsprechenden Nachweis müssen an der Tageskasse Aufwertungskarten zzgl. einer Servicegebühr nachgekauft werden.

Geschlossene Vorverkäufe

Bei geschlossenen Vorverkäufen für Mitglieder und/oder Dauerkarteninhaber werden die entsprechenden Spiele erst nach erfolgreichem Login sichtbar.
Sollten Sie Probleme beim Login haben, oder die Spiele trotz erfolgreichem Login nicht zur Verfügung stehen, dann wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wandlung von reservierten Tickets

Um reservierte Dauer- oder Einzelkarten zu wandeln, müssen Sie sich mit Ihren vorhandenen Nutzerdaten einloggen. Nach erfolgreichem Login und Aktivierung durch den Verein, sind die Reservierungen im Mein Konto Bereich sichtbar.
Sollten Sie Probleme beim Login haben, oder die Reservierungen trotz erfolgreichem Login nicht zur Verfügung stehen, dann wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Personalisierung / Übertragbarkeit

Dauerkarten werden zur kommenden Saison erstmalig mit dem Namen des Bestellers bedruckt. Dies gilt auch, wenn pro Bestellung mehrere Karten geordert werden. Eine Kontrolle des Namens findet am Einlass nicht statt. Die Dauerkarten sind somit übertragbar!

Innerhalb von drei (3) Tagen nach erfolgreicher Bestellung, kann per E-Mail an kundenservice-holstein-kiel@eventim.de eine Namensänderung (bei Mehrfachbestellungen auch unterschiedliche Namen) vorgenommen werden. Dazu schicken Sie bitte genaue Informationen zum Besteller (Name + Anschrift) sowie genaue Informationen dazu, welcher Platz mit welchem Namen versehen sein soll, an die oben genannte Emailadresse.

Die Tickethotline 01806 - 57 00 29** nimmt Bestellungen für mehrere Dauerkarten mit unterschiedlichen Namen auch direkt entgegen.

Spätere Änderungen des Namens auf der Dauerkarte sind nicht möglich!


Beim Kauf von Eintrittskarten gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kieler Sportvereinigung Holstein von 1900 e.V.